Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
1. Introduction
Chez DesignsFlow, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
En résumé : Nous ne collectons que les données nécessaires à notre service, nous ne les vendons jamais à des tiers, et vous gardez le contrôle sur vos informations.
2. Données que nous collectons
Informations que vous nous fournissez :
- Nom et adresse email (formulaire de contact et consultation IA)
- Informations sur votre projet (chat IA et formulaires)
- Préférences de communication
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP et informations de navigation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
3. Comment nous utilisons vos données
Services principaux :
- • Répondre à vos demandes
- • Fournir nos services
- • Planifier les consultations
- • Support client
Amélioration :
- • Analyser l'utilisation du site
- • Améliorer nos services
- • Personnaliser l'expérience
- • Communications pertinentes
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
5. Partage de vos données
🔒 Notre engagement
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Nous pouvons partager vos informations uniquement dans ces cas spécifiques :
- Avec votre consentement explicite
- Pour répondre à des obligations légales
- Avec des prestataires de services (hébergement, email) sous contrat strict
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès et portabilité
Accéder à vos données et les récupérer dans un format standard
Rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations
Suppression
Demander l'effacement de vos données personnelles
Opposition
Vous opposer au traitement de vos données
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
- Accès limité aux données personnelles
- Hébergement sécurisé
- Sauvegardes régulières
8. Contact et réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :
Email : [email protected]
Objet : "Protection des données personnelles"
Nous nous engageons à vous répondre dans les 30 jours.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les changements significatifs vous seront notifiés par email ou via un avis sur notre site.
Dernière mise à jour : 15 décembre 2025